MERAK EDİLENLER
Sıkça sorulan sorular
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, gönderiniz hazırlandığında e-posta ile tarafınıza iletilir.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade talebiniz için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Garanti desteği var mı?
Garanti kapsamı ürün tipine göre değişebilir. Ayrıntılar ürün sayfasında belirtilir; dilerseniz destek ekibimize de ulaşabilirsiniz.
Garanti süresi ne kadar?
Dorimo ürünleri, kullanım kılavuzuna uygun kullanım şartıyla üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ürün tipine göre değişebilir, detaylar ürün sayfasında belirtilir.
Faturam siparişimle birlikte geliyor mu?
Evet, e-faturanız sipariş sonrası e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Ürün kurulumu zor mu?
Hayır. Dorimo ürünleri kullanıma hazır şekilde gönderilir ve kutu içeriğindeki kullanım kılavuzuyla kolayca kurulur.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kargo firması tarafından size iletilen takip numarasıyla siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.