Saat 15:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi gün kargoya verilir. Cumartesi de kargo çıkışı yapılır, pazar günleri yapılmaz. Kargo takip numaranız, gönderiniz kargoya verildiğinde e-posta ile tarafınıza iletilir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Onaylanan iadelerde iade kargo ücretini biz karşılarız. İade koşullarının tamamını İade Politikası sayfasında bulabilirsiniz.

Garanti kapsamı ürün tipine göre değişebilir. Ayrıntılar ürün sayfasında belirtilir; dilerseniz destek ekibimize de ulaşabilirsiniz.

Dorimo ürünleri, kullanım kılavuzuna uygun kullanım şartıyla üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ürün tipine göre değişebilir, detaylar ürün sayfasında belirtilir.

Evet, e-faturanız sipariş sonrası e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.

Hayır. Dorimo ürünleri kullanıma hazır şekilde gönderilir ve kutu içeriğindeki kullanım kılavuzuyla kolayca kurulur.

Kargo firması tarafından size iletilen takip numarasıyla siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.