Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ADRES]
MERSIS No: [MERSIS NO]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

Alıcı

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, teslimat/fatura adresi ve iletişim bilgilerine sahip kişi (bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır).

2. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait [WEB SİTESİ] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcının onayladığı sipariş özetinde ve düzenlenen fatura/e-arşiv belgesinde yer aldığı gibidir. Vergiler dahil toplam bedel ile varsa kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcıya açıkça gösterilir.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcının bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Ürünün tesliminden sonra, Alıcıya ait kredi/banka kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması hâlinde ilgili banka ve kart kuruluşu mevzuatı uygulanır.
• Satıcı, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu Alıcıya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya [E-POSTA] adresi üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkı süresi dolmadan Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve niteliği gereği iade edilemeyecek (ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadeye uygun olmayan, tek kullanımlık veya kişiye özel üretilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, iadeye konu ürün bedeli 14 gün içinde Alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Ürünün Satıcıya iadesine ilişkin kargo süreci ve bedeli, [KARGO BEDELİNİ KARŞILAYAN TARAF] tarafından karşılanır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcının siparişini elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Alıcı, Sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.